國慶假期來臨，我市迎來返鄉(xiāng)與出游的客流高峰。為切實提升服務質量，汽車公司全體干部職工緊密圍繞“保暢通、保安全、保穩(wěn)定、優(yōu)服務”的核心目標，全力營造出一個安全、有序、優(yōu)質、和諧的出行環(huán)境，不折不扣完成各項運輸保障工作任務，全力守護國慶假期人民群眾安全順暢出行。
在假期首日，汽車客運站迎來的客流小高峰。汽車公司迅速響應，密切關注旅客購票動態(tài)，深入分析出行需求，并據此靈活調整班次，優(yōu)化運力配置。針對旅客特定的出行需求，特別增開了前往南京、徐州等高鐵站的定制線路。同時，客運站加強對運營車輛的監(jiān)管，指派專人于高峰時段引導車流與客流，確保所有車輛均按規(guī)定有序停放，維護了良好的秩序。
客運站工作人員放棄休息時間，堅守崗位，為乘客提供購票指導、文明引導以及針對老弱病殘孕等特殊群體的特別幫助。此外，客運站還推出了延長售票時間、開通綠色通道、設置愛心座位等系列便民舉措，以進一步提升服務品質。
國慶假期，我市高鐵站面臨客流高峰的挑戰(zhàn)。據相關部門預測，國慶期間連云港高鐵站的單日客流量或將突破十萬人次大關，交通壓力顯著增加。為保障旅客出行，汽車公司精心組織，調集了14臺大型車輛及近百名志愿者，現(xiàn)場為旅客提供咨詢、引導及轉運服務，有效緩解了出行壓力。此外，汽車公司延遲開往東海、灌云方向的班車發(fā)車時間，滿足了廣大旅客的返程需求。“雷鋒車”驛站國慶假期延長服務時間，為旅客提供行李搬運、行包寄存、票務咨詢、公交導乘、旅游推薦、住宿指引、旅客幫扶等服務。同時，“雷鋒車”組還特別開通了驛站至高鐵站P2停車場的免費接駁服務，方便旅客出行。此外，汽車公司602、603公交專線也安排工作人員在高鐵站現(xiàn)場服務，引導旅客前往發(fā)車點乘車，并根據客流變化靈活調度運力，確保旅客出行順暢。
汽車公司將秉持安全、便捷、高效的服務理念，積極解決旅客在出行過程中遇到的實際問題，確保國慶期間運輸保障工作順利開展，讓廣大旅客度過一個安心、愉快的國慶假期。
